Este curso ha sido diseñado para proporcionar una visión completa y actualizada de los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la Norma ISO 9001:2015, actualmente vigente y certificable a nivel internacional. A lo largo de la formación, el alumnado conocerá los fundamentos de la gestión de la calidad, los requisitos de la norma, la implantación y control de los sistemas de gestión, así como los principales procesos de auditoría, evaluación y mejora continua. Además, el curso incorpora un bloque específico de actualización sobre los cambios previstos en la futura revisión ISO 9001:2026, permitiendo al alumnado conocer las principales tendencias y enfoques que previsiblemente marcarán la evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad en los próximos años.
DATOS DEL CURSO
- Duración estimada: 80 horas.
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, el alumnado será capaz de:
- Comprender los principios fundamentales de los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la Norma ISO 9001:2015.
- Interpretar los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015 y su aplicación dentro de las organizaciones.
- Identificar los elementos necesarios para la implantación, mantenimiento y mejora de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Aplicar el enfoque basado en procesos, la gestión de riesgos y la mejora continua dentro del sistema de gestión.
- Conocer los procesos de evaluación, auditoría, acreditación y certificación relacionados con los Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Analizar los principales cambios y tendencias previstos en la futura revisión ISO 9001:2026.
- Comprender la evolución actual de los Sistemas de Gestión de la Calidad y los nuevos enfoques relacionados con digitalización, gestión del cambio, resiliencia organizacional y cultura de calidad.
CONTENIDOS DEL CURSO
- Módulo 01. Fundamentos y Requisitos de los Sistemas de Gestión de la Calidad
- Tema 01. Introducción a la Calidad y los Sistemas de Gestión de la Calidad
- Tema 02. Introducción a las Normas ISO
- Tema 03. Sistemas de Gestión de Calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001:2015
- Tema 04. Información Documentada de los Sistemas de Gestión de Calidad
- Módulo 02. Implantación, Control y Evaluación de los Sistemas de Gestión de la Calidad
- Tema 05. Productos y Servicios Suministrados Externamente
- Tema 06. Gestión de la Calidad en la Producción y Prestación de Servicios
- Tema 07. Calidad en los Servicios al Cliente
- Tema 08. Normalización, Acreditación y Certificación
- Módulo 03. Actualización y Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad
- Tema 09. Cambios previstos en la futura ISO 9001:2026